DEF, el último empleado que vas a necesitar., the last employee you'll need.
Un empleado. 24/7. Cero excusas. One employee. 24/7. Zero excuses.
DEF maneja tu operación completa: turnos, planilla, bodega, finanzas, reservas, ventas, atención a clientes y huéspedes, tareas, rutinas y reportes de problemas. Tu equipo lo hace todo desde WhatsApp — nada que instalar, nada que aprender. DEF runs your entire operation: shifts, payroll, inventory, finances, bookings, sales, customer and guest service, tasks, routines and issue reports. Your team does all of it from WhatsApp — nothing to install, nothing to learn.
Seis áreas, seis pantallas de verdad — toca una para verla en grande.Six areas, six real screens — tap one to see it big.
Marcan con un código pegado en la pared. Tú ves el día entero en una línea —quién está adentro, quién llegó tarde, quién no vino— y a fin de mes la planilla ya está hecha.They clock in with a code stuck on the wall. You see the whole day on one line —who's inside, who came late, who never showed— and at month end the payroll is already built.
- El código cambia cada minuto.The code changes every minute. La foto de ayer no marca a nadie. El cartel de la pared es el mismo siempre.Yesterday's screenshot punches nobody in. The poster on the wall never changes.
- Quién está adentro, ahora mismo.Who's inside, right now. El día entero en una línea, agrupado por equipo. El color dice el estado: verde adentro, rojo tarde, amarillo olvidó salir, gris no vino.The whole day on one line, grouped by team. Colour tells the state: green inside, red late, yellow forgot to leave, grey no-show.
- La planilla se calcula sola.Payroll computes itself. Sueldo fijo, por hora o por turno, con horas extra. Apruebas con un toque.Flat, hourly or per shift, with overtime. You approve with one tap.
- Corriges arrastrando.Fix it by dragging. Jalas el borde de la barra y la hora se ajusta de 15 en 15 minutos. Los días pasados no se tocan, y el turno de noche sale marcado 🌙.Pull the bar's edge and the time snaps in 15-minute steps. Past days can't be touched, and the night shift is marked 🌙.
- Nadie se cambia el turno solo.Nobody swaps a shift alone. Los cambios esperan tu OK antes de que pase nada.Swaps wait for your OK before anything happens.
- Ubicación, si la quieres.Location, if you want it. DEF revisa que el teléfono esté en tu propiedad. El que no da ubicación igual marca — y cae en tu pantalla de revisión.DEF checks the phone is at your property. A phone with no location still punches — and lands on your review screen.
- Tu encargado de turnos.Your shift manager. Cuenta las horas, marca las extras y arma la planilla — todos los días, sin que se lo pidas.Counts the hours, flags the overtime and builds the payroll — every day, unasked.
La caja del día se suma sola: reservas, punto de venta, pagos y gastos. Un número arriba te dice lo que te quedó, y abajo de dónde vino cada quetzal y en qué se fue.The day's cash adds itself up: bookings, register, payments and expenses. One number on top tells you what you kept, and below it where every quetzal came from and where it went.
- Ya está sumado.Already added up. Se conecta a tu caja y a tus reservas; no abres una hoja de cálculo nunca más.It connects to your register and bookings; you never open a spreadsheet again.
- Un número arriba: lo que te quedó.One number on top: what you kept. Entró menos salió, del período que elijas: hoy, este mes, el mes pasado, el año.In minus out, for the span you pick: today, this month, last month, the year.
- Ganancia por negocio.Profit by business. Hotel y restaurante separados, cada uno con lo que entró y lo que salió — y el costo de comida como porcentaje de lo vendido.Hotel and restaurant apart, each with what came in and out — and food cost as a percentage of what was sold.
- De dónde vino y en qué se fue.Where it came from and where it went. Por fuente y por categoría, con la foto del recibo pegada al movimiento.By source and by category, with the receipt photo attached to the movement.
- Lo que te deben, lo que debes y lo que se repite.What you're owed, what you owe, what repeats. Facturas por cobrar, pagos por hacer, y la luz cada mes con su fecha.Invoices to collect, bills to pay, and the power bill every month with its date.
- Nunca mueve dinero solo.It never moves money on its own. Todo cobro o pago pide tu sí de un toque.Every charge or payment asks for your one-tap yes.
- Tu contador de guardia.Your on-call accountant. Suma, separa y ordena tu dinero todos los días — y nunca lo toca sin tu permiso.Adds, splits and sorts your money every day — and never touches it without your yes.
Un solo WhatsApp para todos tus huéspedes, contestado al instante y en su idioma. Tú no eres el intermediario: lo que se rompe le llega a quien está de turno.One WhatsApp for all your guests, answered instantly and in their language. You're not the middleman: what breaks reaches whoever is on shift.
- Contesta al instante.Answers instantly. A la hora que sea, en el idioma del huésped.At any hour, in the guest's language.
- Las de siempre se responden solas.The usual ones answer themselves. Desayuno, direcciones, recomendaciones — sin molestar a nadie.Breakfast, directions, recommendations — nobody gets bothered.
- Cada pedido al equipo correcto.Each request to the right team. Con el número de habitación, directo a quien está de turno.With the room number, straight to whoever is on shift.
- Un solo número para todos.One number for everyone. Nadie tiene que dar su teléfono personal.Nobody has to hand out their personal phone.
- Tu recepcionista de noche.Your night receptionist. Contesta, entiende y reparte — a las once de la noche y a las cuatro de la mañana.Answers, understands and hands off — at eleven at night and four in the morning.
Recepción abre una sola pantalla y ve el día entero: quién llega, quién se va, quién está adentro y quién no ha pagado.Reception opens one screen and sees the whole day: who's arriving, who's leaving, who's inside and who hasn't paid.
- Conectado a tu sistema.Wired to your system. Llegadas y salidas del día llegan solas desde Cloudbeds.The day's check-ins and check-outs arrive on their own from Cloudbeds.
- Lo que falta cobrar, a la vista.What's unpaid stays visible. Nadie se va sin que alguien lo haya visto.Nobody leaves without someone having seen it.
- Toma reservas por chat.Takes bookings by chat. Y con tu cuenta de cobros conectada, las cierra con link de pago ahí mismo en la conversación.And with your payment account connected, it closes them with a payment link right there in the conversation.
- Ingresos por canal.Income by channel. Sabes qué te trajo directo y qué te trajo una plataforma.You know what came direct and what came from a platform.
- Tu jefe de recepción.Your front-desk lead. Ordena el día, persigue lo que falta cobrar y cierra reservas mientras tú haces otra cosa.Sorts the day, chases what's unpaid and closes bookings while you do something else.
Tú decides quién ve qué, persona por persona. Y lo que no le des, no existe en su pantalla.You decide who sees what, person by person. And what you don't grant doesn't exist on their screen.
- Tus datos no se venden.Your data is never sold. Nunca. A nadie. No es un negocio que tengamos.Never. To anyone. It is not a business we are in.
- Un negocio jamás ve lo de otro.One business never sees another's. Cada dato está atado al tuyo y a nadie más. Es la regla número uno.Every record is tied to yours and no one else's. It is rule number one.
- Nunca guardamos tu tarjeta.We never store your card. La maneja el sistema de cobro; nosotros no la vemos. Y nada se cobra sin tu sí.The payment processor handles it; we never see it. And nothing is charged without your yes.
- Todo queda anotado.Everything is logged. Cada acción, con hora y nombre. Nada pasa en secreto; lo revisas cuando quieras.Every action, with time and name. Nothing happens in secret; you review it whenever.
- Te los llevas cuando quieras.Take it with you whenever. Pides una copia de todo, o que lo borremos. Se hace.Ask for a copy of everything, or for it to be deleted. It gets done.
- Tu guardia.Your guard. Vigila quién entra, qué ve y qué toca — y deja constancia de todo.Watches who comes in, what they see and what they touch — and leaves a record of all of it.
Tu gente escribe lo que entra y lo que sale. DEF lleva la cuenta sola, aprende qué tan rápido se te va cada cosa, y en tu pantalla ves qué se está acabando antes de que te deje parado un sábado.Your people write down what comes in and out. DEF keeps the count itself, learns how fast each thing goes, and on your screen you see what is running low before it leaves you stuck on a Saturday.
- Cuenta sola.Counts itself. Tu gente registra lo que entra y sale; el número siempre está al día.Your people record what comes in and out; the number is always current.
- Sabe cuánto comprar.Knows how much to buy. Aprende qué tan rápido se te va cada cosa y calcula cuánto pedir por semana y por mes.Learns how fast each thing goes and works out how much to order weekly and monthly.
- Lo ves venir.You see it coming. Lo que va quedando poco y lo que ya se acabó aparecen solos en tu pantalla.What's running low and what's out show up on their own, on your screen.
- Arma tu lista.Builds your list. Un toque y sale lista para mandarle al proveedor por WhatsApp.One tap and it's ready to send to the supplier on WhatsApp.
- Cierra el círculo.Closes the loop. Cuando llega el pedido se registra en dos toques y la bodega queda al día.When the delivery lands it's recorded in two taps and the stock is current again.
- Recuenta a ciegas.Blind recount. Cuentan sin ver el número guardado; al final te muestra la diferencia.They count without seeing the stored number; at the end it shows you the gap.
- Tu encargado de bodega.Your stock keeper. Cuida, cuenta, protege y actualiza tu bodega — 24 horas, todos los días.Watches, counts, protects and updates your stock — 24 hours a day, every day.
Hoy todo pasa por ti. Ese es el problema.Right now everything goes through you. That's the problem.
Un negocio de hospitalidad crece hasta donde llega el dueño. Tú repartes el trabajo, tú contestas al huésped, tú te acuerdas de que falta gas, tú sumas las horas a fin de mes. Cuando no estás, el negocio va más lento. DEF toma ese puesto. Vive en el WhatsApp que tu equipo ya usa y en una app que nadie tiene que aprender: reparte el trabajo uno por uno, cuenta las horas de los marcajes reales, lleva la bodega con lo que la gente escribe, cuadra la caja contra tu punto de venta y le contesta a tus huéspedes. Tú sigues decidiendo: ni el dinero ni un mensaje delicado salen sin tu sí.A hospitality business grows only as far as its owner reaches. You hand out the work, you answer the guest, you remember the gas is low, you add up the hours at month end. When you're away, the business slows down. DEF takes that seat. It lives in the WhatsApp your team already uses and in an app nobody has to learn: it hands out work one thing at a time, counts hours from the real clock-ins, keeps the stock from what people write, squares the till against your register and answers your guests. You still decide: neither money nor a sensitive message goes out without your yes.
Una pantalla con el día entero: quién está trabajando, qué falta, cuánto entró. Cuando algo se atora, DEF te propone la salida y tú tocas sí o le enseñas. Solo lo urgente te suena el teléfono.One screen with the whole day: who's working, what's missing, what came in. When something jams, DEF proposes the way out and you tap yes or teach it. Only the urgent stuff rings your phone.
Nada que descargar ni aprender. Marcan con un código en la pared y reciben su trabajo por WhatsApp, una cosa a la vez, en orden. Cada quien ve solo lo suyo.Nothing to download or learn. They clock in with a code on the wall and get their work over WhatsApp, one thing at a time, in order. Each person sees only their own.
Escriben por WhatsApp y les contestan al momento, a la hora que sea. Si reportan algo roto, le llega directo a quien está de turno con el número de cuarto.They write on WhatsApp and get an answer right away, at any hour. If they report something broken, it goes straight to whoever's on shift, with the room number.
Que la tecnología trabaje en beneficio de tu negocio. DEF existe para que tengas la libertad de decidir qué hacer con tu tiempo.Technology working for the benefit of your business. DEF exists so you have the freedom to decide what to do with your time.
Tus datos son tuyos. Aislados de todo otro negocio, y nada de dinero se mueve sin tu sí.Your data is yours. Isolated from every other business, and no money moves without your yes.
Ver cómo →See how →Se conecta con lo que ya usas.It connects to what you already use.
Tu punto de venta, tus reservas, tus cobros y tu calendario — conectados de verdad.Your point of sale, your bookings, your payments and your calendar — truly connected.
¿Qué manejas?What do you run?
¿Qué tan grande es tu equipo?How big is your team?
¿Con qué lo manejas hoy?What do you run it with today?
Puedes elegir varias.Pick as many as apply.
¿Qué te está quitando el sueño?What's keeping you up at night?
Puedes elegir varias.Pick as many as apply.
Tu nombre y el de tu negocio.Your name and your business's.
Tu correoYour email
Aquí agendas una llamada para verlo andando. Tu WhatsApp es opcional.Here you book a call to see it running. Your WhatsApp is optional.